Polityka zwrotu kosztów
Zwroty: 30 dni spokoju
Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot produktu bez podawania przyczyny. To dwa razy więcej niż ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
Jak zwrócić
- Napisz do nas na sklep.tylkowedwoje@gmail.com i podaj numer zamówienia. Możesz skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie musisz.
- W ciągu 14 dni od wysłania wiadomości odeślij produkt na adres:
Jakub Wojciechowski
ul. Kościelna 11
46-073 Chróścina Opolska - Zwrot pieniędzy wysyłamy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Oddajemy też koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszej dostawy w sklepie). Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego nadania.
Koszt odesłania produktu do nas ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy albo niezgodny z umową. Produkt powinien być czysty i nieużywany w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego cech.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostawy. Reklamację wyślij na sklep.tylkowedwoje@gmail.com albo na adres powyżej, najlepiej ze zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Koszty uzasadnionej reklamacji, w tym odesłania produktu, pokrywamy my.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Jakub Wojciechowski, ul. Kościelna 11, 46-073 Chróścina Opolska, sklep.tylkowedwoje@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.